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1、企业文化应该要符合企业发展规律,企业文化离不开我们自己的文化传统,也不能和历史分开。而企业文化设计的过程,就是对企业历史进行回顾的过程,只有在企业的历史中寻找优秀传统,并在环境中继承和发扬光大才能够形成特有的文化底蕴。我们在提炼企业文化时,应该要尊重历史和企业的传统。
2、要坚持社会性原则,这对企业的生存和发展都是有利的。企业所有的经营活动都要站在顾客的角度去思考,同时还应该要体现出服务社会的理念,从而树立良好的公众形象,只有顺应社会历史潮流,才能够长期发展下去。企业存在的价值,就是可以为社会提供相应的产品和服务,以满足人们对物质和精神生活的需要。
3、企业文化不能千篇一律,没有个性,也不能和其他企业相类似,每个企业的组织形式、生产过程和服务过程和其他企业都会不一样的地方,所以在设计的时候,不仅要借鉴吸收其他企业成功的地方,同时还应该要有所突破。这样才能做到既有自己企业的特色,又能相应的行业、低于、历史、人员特点等。
企业价值观,作为企业的经营理念和信仰,构成了企业文化的核心。
二、用合理的激励机制调动员工。
人是物质力量和精神力量的统一体,既有物质需求也有精神需求。企业文化中对员工的激励措施也分两个方面:一方面通过企业文化,来对优秀和积极性高的员工给予一定的薪酬和福利奖励;另一方面企业文化通过本身所具有的各组成要素来激发员工动机和潜在能力,例如满足员工的精神需要,调动员工的精神力量,使员工感受到归属感、自尊感和成就感。
三、用良好的沟通渠道了解员工。
沟通包括信息沟通和情感沟通。搞好企业与员工、员工与员工之间的沟通,对充分调动员工的工作积极性十分重要。
四、用民主管理维护员工合法权益。
民主管理是调动职工积极性的重要方式。以人为本是现代企业价值观的核心。实施民主管理就是要落实员工的知情权、参与权、表达权和监督权,以消除员工思想上的困惑,政策上的迷惑,消除影响企业和谐稳定的潜在因素,维护员工合法权益。
文化活动是企业文化建设的重要组成部分,是增强企业员工的凝聚力、向心力和战斗力的有效载体,能够有效地发挥教育、引导、激励、促进的作用,调动员工在企业生产经营管理中的积极性和创造性。
企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容,其核心是企业的精神和价值观。以下是我收集的相关内容,欢迎查看!
1、企业形象宣传片中的企业文化,要讲求平衡,既要展示出企业的文化和实力,又要发人深省,语言真挚感人,达到“润物细无声”的境界。
首先,要志存高远。企业形象宣传片是公司向外界的一种展示和宣扬,一定要有气魄和胸怀,比如奥迪汽车“突破科技、启迪未来”,联想集团“科技创造自由”。
其次,要充满情感。情感是企业与客户沟通的最佳手段,只有让顾客感觉亲近,才能形成对企业的认同。别克汽车“比你更关心你”,中国电信“用户至上,用心服务”。
最后,要充满创意。这里的创意并不是说可以天马行空的任意表述,而是要依据企业文化和品牌特征。比如米其林轮胎“新一轮体验”等等。
2、企业文化要有点睛的作用。李宁公司的形象广告片做得很有特色,那句广告语“一切皆有可能”就是点睛之笔,让人耳目一新,这句话是其品牌特征、企业文化与企业形象的有机融合。李宁公司的文化是致力于“通过专业化的高品质产品,传递积极、健康的生活理念”,提倡“体育运动精神和进取精神”,崇尚“挑战自我,超越自我”,因此,李宁公司的“一切皆有可能”很好的展示了公司的文化。然而很多企业在做形象广告片时,找不到主题,其实可以在企业文化中挖掘。比如价值观、愿景、经营理念等,关键是要综合这些思想,形成独特的表述,比如丰田公司“有山必有路,有路必有丰田车”等。
特伦斯·E·迪尔、艾伦·A·肯尼迪把企业文化整个理论系统概述为5个要素,即企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式和文化网络。
企业环境是指企业的性质、企业的经营方向、外部环境、企业的社会形象、与外界的联系等方面。它往往决定企业的行为。
价值观是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识。价值观是企业文化的核心,统一的价值观使企业内成员在判断自己行为时具有统一的标准,并以此来决定自己的行为。
英雄人物是指企业文化的核心人物或企业文化的人格化,其作用在于作为一种活的样板,给企业中其他员工提供可供学习的榜样,对企业文化的形成和强化起着极为重要的作用。
文化仪式是指企业内的各种表彰、奖励活动、聚会以及文娱活动等,它可以把企业中发生的某些事情戏剧化和形象化,来生动地宣传和体现本企业的价值观,使人们通过这些生动活泼的活动来领会企业文化的内涵,使企业文化“寓教于乐”之中。
文化网络是指非正式的信息传递渠道,主要是传播文化信息。它是由某种非正式的组织和人群所组成,它所传递出的信息往往能反映出职工的愿望和心态。
企业文化本质,是通过企业制度的严格执行衍生而成,制度上的强制或激励最终促使群体产生某一行为自觉,这一群体的行为自觉便组成了企业文化。企业文化的本质在东堂策《企业文化一字解》中得到深刻印证,其中也详细道出企业文化产生机理。
企业领导者把“文化变化人”的功能应用于企业,以解决现代企业管理中的问题,就有了企业文化。企业管理理论和企业文化管理理论都追求效益。但前者为追求效益而把人当作客体,后者为追求效益把文化概念自觉应用于企业,把具有丰富创造性的人作为管理理论的中心。这种指导思想反映到企业管理中去,就有了人们称之为企业文化的种种观念。
从企业文化的现实出发,进行深入的调查研究,把握企业文化各种现象之间的本质联系。依据实践经验,从感性认识到理性认识,进行科学的概括、总结。
一.企业文化能激发员工的使命感。不管是什么企业都有它的责任和使命,企业使命感是全体员工工作的目标和方向,是企业不断发展或前进的动力之源。
二.企业文化能凝聚员工的归属感。企业文化的作用就是通过企业价值观的提炼和传播,让一群来自不同地方的人共同追求同一个梦想。
三.企业文化能加强员工的责任感。企业要通过大量的资料和文件宣传员工责任感的重要性,管理人员要给全体员工灌输责任意识,危机意识和团队意识,要让大家清楚地认识企业是全体员工共同的企业。
四.企业文化能赋予员工的荣誉感。每个人都要在自己的工作岗位,工作领域,多做贡献,多出成绩,多追求荣誉感。
五.企业文化能实现员工的成就感。一个企业的繁荣昌盛关系到每一个公司员工的生存,企业繁荣了,员工们就会引以为豪,会更积极努力的进取,荣耀越高,成就感就越大,越明显。
企业文化具有鲜明的个性和特色,具有相对独立性,每个企业都有其独特的文化淀积,这是由企业的生产经营管理特色、企业传统、企业目标、企业员工素质以及内外环境不同所决定的。
企业在一定的时空条件下产生、生存和发展,企业文化是历史的产物。企业文化的继承性体现在三个方面:一是继承优秀的民族文化精华。二是继承企业的文化传统。三是继承外来的企业文化实践和研究成果。
企业文化的相融性体现在它与企业环境的协调和适应性方面。企业文化反映了时代精神,它必然要与企业的经济环境、政治环境、文化环境以及社区环境相融合。
企业文化是一种以人为本的文化,最本质的内容就是强调人的理想、道德、价值观、行为规范在企业管理中的核心作用,强调在企业管理中要理解人、尊重人、关心人。注重人的全面发展,用愿景鼓舞人,用精神凝聚人,用机制激励人,用环境培育人。
企业文化是一个有机的统一整体,人的发展和企业的发展密不可分,引导企业员工把个人奋斗目标融于企业发展的整体目标之中,追求企业的整体优势和整体意志的实现。
创新既是时代的呼唤,又是企业文化自身的内在要求。优秀的企业文化往往在继承中创新,随着企业环境和国内外市场的变化而改革发展,引导大家追求卓越,追求成效,追求创新。
1、塑造企业文化是一项复杂而艰巨的工作,一种优秀的企业文化的构建不像制定一项具体的制度,提一个宣传口号那样简单,它需要企业有意识、有目的、有组织地进行长期的总结、提炼、倡导和强化。因此,在塑造企业文化过程中,必须根据企业文化发展规律的要求,按照科学的程序和原则办事,克服主观盲目性、增强自觉性。
2、塑造企业文化的基本程序,一般包括调研总结、定格设计、宣传推广和完善提升四个环节。
3、除了新创办的企业外,多数企业塑造自身的文化都是在原有“文化”的基础上进行的,即都是“非零起点”。所以,塑造企业文化,应首先搞好调查研究,把握、总结企业现有的文化状况及影响企业文化的各种因素,为企业文化的定格做好准备。调研的主要内容包括:
4、由于企业经营情况不同,带来商品种类、经营特点、经营技术、劳动特点、市场风险、管理方法等方面的差别,这些差别往往决定着企业文化的行业特点,即决定着企业经营的个性特点。因此,明确企业的经营范围及由此引起的企业经营管理上的差别,就能够使企业文化的塑造具有针对性和可行性。
5、企业面临的主要矛盾往往是塑造企业文化的突破口,如有些企业产品质量不高、竞争力差,有些企业管理混乱、浪费惊人,有些企业市场前景暗淡,人心涣散、职工士气低落,有些企业管理人员中官僚习气严重等等。从这些主要矛盾人手塑造企业文化,能够引起职工的共鸣,增强企业文化的实用价值。
6、职工是企业文化的载体,职工素质高低直接影响着企业文化的建立和发展。如职工所受传统文化影响的状况、社会经历状况就直接影响着他们对改革的态度;职工文化、技术水平的高低,政治思想水平的高低,决定着职工的思维方式及他们的抱负。只有正确把握职工素质状况,才能使企业文化的定格设计与其相适应,才能使职工对定格后的企业文化作自觉认同和体现。
7、企业所处地区不同、市场不同,直接影响企业的经营思想和经营方式,也影响职工的价值观念和追求。如地处沿海开放地域的企业往往有较为典型的“海派文化”特征,而内地企业往往有明显的“内陆文化”特征。当然,商品经济的发展可以冲破地域界限,沿海与内地可以联结为一个市场,但不同的地理环境、经济环境造就出来的文化基础毕竟各有特点和优势,这是塑造企业文化时必须考虑到的。企业外部的人文环境也是一个重要的影响因素,它主要指企业的政治环境和社会文化环境。企业是一个开放系统,只有明确企业的人文环境及其对企业的影响,才能使企业文化塑造具有适应性。
8、企业的优良传统是企业历史上形成的文化闪光点,包括企业在长期的经营管理实践中形成的好经验、好传统、好风俗、好习惯及模范人物的先进事迹等。这些优良传统往往体现着未来企业文化发展的特色。
9、即通过了解企业职工的基本价值取向、情感、期望和需要,如职工对企业的满意感、对自己工作的认识、工作动机、士气、人际关系倾向、变革意识和参与管理的愿望等,明确企业占主导地位的基本价值观和伦理道德观。这是塑造企业文化最直接的思想文化资源。
10、即上述企业的基本价值观、伦理道德观及体现出来的经营指导思想和职工的行为准则等,是否与企业发展目标相适应,是否与外部环境相适应等。企业现有文化的适应程度,决定企业文化定格时对现有文化的取舍。
11、企业文化的定格设计,即在分析总结企业现有文化状况的基础上,充分考虑到企业的经营范围、职工素质、面临的主要矛盾、所处地区、人文环境及企业优良传统和现有文化适应性等因素的影响,用确切的文字语言,把肯定的企业价值观表述出来,成为固定的理念。企业文化的定格设计应遵从下述原则:
12、(一)从实际出发和积极创新相结合
13、企业文化的定格不能脱离实际,只有使定格后的企业文化与企业内外环境和职工现有的素质、心态相适应,真正反映广大职工的心声,体现企业的传统与特色,才能被企业多数职工所认同和接受,才能逐渐扎根于群体意识之中。但定格后的企业文化不是对现有文化的简单总结,归纳和表述,而需要有一定的升华,需要对现有文化进行创新,具有一定的超前意识,从而使企业文化保持先进性,能够对企业发展起到积极的引导和促进作用。
14、企业文化的定格无疑应该具有鲜明的个性特征,即反映企业独特的文化信仰和追求。具有个性才能具有针对性和指导性。但也应注意到,在一定的社会政治制度、经济条件和社会文化环境中的企业文化具有很多共性的追求,如市场经济这个共同的大环境就塑造出企业共同的市场观念、竞争观念和顾客观念等。只有在创造个性的同时,注重体现共性,注重从社会文化和其他企业文化中吸收借鉴有益的文化成分,才能使定格后的企业文化具有强大的生命力。
15、企业文化的定格一般由企业领导者进行组织,广泛发动群众,自上而下,自下而上反复酝酿、讨论,然后经企业领导者和企业职工共同确认,再最后确定下来。企业文化的定格过程既是职工参与讨论和决策的过程,也是职工自我启发和自我教育的过程,以及企业领导和职工之间价值观念的沟通过程。所以,企业文化定格设计不能由企业领导个人完成,应由企业全体干部职工共同完成。
16、企业文化定格后,就要创造条件付诸实践加以宣传。即把企业文化所确定的价值观全面地体现在企业的一切经济活动和职工行为之中;同时采取必要的手段,强化新的价值观念,使之在实践中得到职工的进一步认同,使新型企业文化逐步得到宣传推广。具体需要做到以下工作:
17、(一)积极创造适应新的企业文化运行的管理制度和机制。不断深化企业改革,完善经营机制,推行科学管理;加强职工的政治、业务培训,不断造就训练有素的职工;积极开展民主管理活动,创造一个民主和谐的“家庭环境”;完善分配机制,建设一个企业利益共同体。
18、(二)加强舆论宣传。通过对职工,尤其是新职工进行灌输教育,办企业文化宣传刊物,开展企业文化的理论研究和旨在宣传企业文化的各种生产经营活动或文娱、体育活动,使企业形成浓厚的舆论气氛,让职工潜移默化地接受新的价值观,并逐渐用以指导自己的行动。
19、(三)企业领导者以身作则、积极倡导。企业领导者是企业制度建设、生产经营的负责人,也是企业文化的倡导者和示范者,在塑造新型企业文化中起着举足轻重的作用。企业文化定格后,企业领导者在工作实践中要积极宣传,身体力行,让职工看到企业提倡什么,反对什么,以及以什么样的准则和规范从事工作。如果相反,领导者不去倡导和身体力行,企业文化在职工中就不会得到强化,久而久之,只能流于形式,陷入空谈,经过精心设计的积极的企业文化也会逐渐恢复到原有的状态中去。
20、(四)利用制度进行强化。要巩固无形的企业价值观念,不能单纯停留在口号上,必须寓无形于有形之中,把它渗透到企业的每一项规章制度、政策及工作规范、标准和要求当中,使职工从事每一项经营管理活动,都能够感受到企业文化在其中的引导和控制作用。
21、(五)鼓励正确行为。企业价值观的最终形成是一种个性心理的积累过程,这一过程需要不断地强化。当人的正确行为受到鼓励以后,这种行为才能再现,进而成为习惯稳定下来,并逐渐渗透到人们的深层观念之中。不仅如此,对正确的行为进行鼓励,也给其他人树立了实际的仿效榜样,从而产生模仿效应。因此,对符合企业价值标准的行为不断地给予鼓励和强化,是巩固企业价值观不可或缺的重要一环。
22、企业文化定格并在实践中得到巩固以后,尽管其核心的和有特色的内容不易改变,但随着企业经营管理实践的发展,随着企业内外环境的改变,企业文化还是需要不断充实、完善和发展的。企业领导者要依靠群众,积极推进企业文化建设,及时吸收社会文化和外来文化中的精华,剔除本企业文化中沉淀的消极成分,以使企业文化不断得到升华和提高,从而更好地适应企业变革与发展的需要。
23、企业文化的完善提高,既是企业文化塑造中一个过程的结束,又是下一个过程的开始,是一个承上启下的阶段。企业文化的发展过程与企业的发展相适应,是一个不断积累、传播、冲突、选择、整合、变迁的过程,循环往复,永无止境。企业文化的塑造不是经过一两次循环就能完成的,它与企业文化的运动相适应,是没有止境的。但需要说明的是,一种积极的企业文化体系和模式一旦塑造完成以后,就会在一个较长的时期内发挥作用。企业文化塑造的任务在更多的情况下是积极的积累、传播、充实、完善,只有当企业内外环境发生了急剧变化,企业文化产生了激烈冲突,需要选择、整合和变迁的时候,企业文化塑造的任务才是对原有文化实行彻底的扬弃,重新构塑和创造新型的企业文化。
24、企业文化建设一定要遵循调研、制定、宣传、推广、提升这样一个基本步骤,这几个环节不能断开,是相互联结、循环往复的,忽略了其中任何一个环节,文化建设都难以成功。